كل ما تحتاجه الرحلة، من مكتب واحد
طيران وفنادق وانتقالات ومرشدون وتأشيرات وتأمين. تُحجز معاً بفريق واحد في ملف واحد. وسواء كنت وكالة تُسند العمل أو مسافراً يخوض الرحلة فأنت تتعامل مع شخص محدد بالاسم يرى كل جزء منه.
تجهيز الرحلة
الجوانب التي تُسعَّر وتُؤكَّد قبل أن يسافر أحد.
برامج مُفصَّلة
رحلة واحدة تُبنى من الصفر حول من سيسافرون فيها. نبدأ من الطريقة التي يريدون السفر بها فعلاً، من حيث الإيقاع والمستوى والميزانية، ثم نُسعّر كل ليلة وكل انتقال وكل تذكرة دخول على حدة، فترى بالضبط ما تدفع مقابله وتستطيع تعديل أي بند.
- برنامج يوماً بيوم، مكتوب قبل أن تلتزم
- كل عنصر مُسعَّر على حدة ولا تجميع يخفي هامش ربح
- نعيد بناءه بقدر ما يلزم حتى تستقيم صورته
المجموعات والرحلات الدورية
من عائلة من تسعة أفراد إلى مئة وخمسين على رحلة محددة الموعد. في سفر المجموعات تصنع التفاصيل الفارق. كشوف الغرف وسعة الأتوبيس ومواعيد المطاعم وراكب واحد متأخر. وهو الجزء الذي نشغّله أكثر من غيره.
- حجوزات محجوزة لدى الفنادق ريثما تُستكمل الأسماء
- منسّق واحد على الأرض طوال التحرك
- الرحلات الدورية تُسعَّر لكل دورة، لا يُعاد تسعيرها كل شهر
الحجوزات الفندقية
نتعاقد مباشرة في الوجهات التي نشغّلها ونحجز ما عداها عبر الأنظمة العالمية التي يستخدمها القطاع. وهذا يعني سعراً حقيقياً لا سعر شاشة وشخصاً يستطيع الاتصال بالفندق إن حدث خلل عند تسجيل الدخول.
- تعاقدات مباشرة في مصر وتركيا وألبانيا وجنوب أفريقيا وفيتنام وروسيا
- حجز الغرف عند الطلب قبل السداد حيثما يسمح العقد
- الطلبات الخاصة تُبلَّغ للفندق كتابةً ولا تُفترض
الطيران وإصدار التذاكر
نصدر التذاكر عبر الأنظمة نفسها التي تبيع من خلالها شركات الطيران، فنرى أسعاراً لا يظهرها البحث العام: أسعاراً متفاوضاً عليها ومقاعد مجموعات وخطوط سير توفّر عليك ليلة فندقية دون ضجيج. وتحصل على خيارات مكتوبة بمزاياها وعيوبها، لا على رقم واحد.
- ثلاثة خيارات عادةً: الأرخص والأسرع والذي كنا سنحجزه نحن
- أسعار مجموعات من عشرة ركاب والأسماء تُضاف لاحقاً
- التغييرات وتعديل خط السير يتولّاها المكتب الذي أصدر التذكرة
تشغيلها بعد الوصول
الجوانب التي تحدد إن كانت الرحلة ستُذكر بخير.
الانتقالات والنقل البري
استقبال في المطار وانتقالات داخل المدينة وسيارات مع سائقين بالساعة أو باليوم وأتوبيسات للمجموعات. نتابع الرحلة الجوية، فتأخير ثلاث ساعات في الثانية فجراً مشكلتنا نحن نحلّها، لا مشكلتك أنت تشرحها عند موقف سيارات الأجرة.
- استقبال مربوط بتتبّع الرحلة، فالسائق يتحرك مع الطائرة
- اسم السائق ورقمه وبيانات المركبة تصلك قبل الموعد
- سعر ثابت متفق عليه مسبقاً، بلا عدّاد وبلا مساومة على الرصيف
الجولات المرشدة والرحلات
مرشدون مرخَّصون يعملون باللغة التي تتحدثها المجموعة فعلاً ويعرفون الموقع بما يكفي للإجابة عن السؤال الثاني لا الأول فقط. نصف يوم أو يوم كامل أو عدة أيام، برسوم دخول ومواعيد معلنة مسبقاً.
- إرشاد بالعربية والإنجليزية ولغة البلد
- رسوم الدخول والمواعيد ومسافات المشي معلنة قبل الحجز
- الإرشاد خاص افتراضياً ولا يكون مشتركاً إلا بطلبك
الاستقبال والمساعدة
شخص داخل المطار يتسلّم الجوازات ويمرّ بالعائلة عبر الجوازات ويجد الأمتعة. يستحق تكلفته في أول وصول، أو هبوط متأخر ليلاً، أو أي مجموعة تضم أطفالاً وكباراً في السن معاً.
- عند الوصول والمغادرة والعبور، في الصالات التي تتيح الخدمة
- مرور سريع عبر الجوازات حيثما يسمح المطار
- كرسي متحرك ومساعدة على التنقل تُرتَّب مسبقاً
الأوراق والتفاصيل الخفية
النصف غير البرّاق من السفر، نتولّاه حتى لا يتحول هو إلى قصة الرحلة.
طلبات التأشيرات
قسم تأشيرات كامل داخل الشركة. نجمع الملف ونراجعه ونقدّمه بالشكل الذي تريده القنصلية ونحجز الموعد. أما ما لن نفعله فهو الوعد بالنتيجة، فالقرار للسفارة ونقول ذلك قبل أن تدفع لنا شيئاً.
- في كل أنحاء العالم، بما فيها دول لا نبيع إليها رحلات
- مراجعة كل صفحة مقابل القائمة الحالية لتلك القنصلية
- رسوم الخدمة والرسوم القنصلية تُذكر كل على حدة وكلتاهما قبل أن تلتزم
التأمين على السفر
تغطية طبية وتأمين سفر يُرتَّبان مع الحجز، بما فيها الوثائق التي تفي بمتطلبات شنغن وغيرها من التأشيرات. تُدرَج في الملف عند التسعير، لا يُتذكَّر أمرها في المطار.
- تغطية طبية مطابقة لاشتراطات شنغن لملفات التأشيرات
- وثائق لرحلة واحدة أو سنوية أو للمجموعات
- الشهادة تصدر باسم المسافر قبل السفر
سفر الشركات والمؤتمرات
سفر منظَّم للشركات: تنقلات الموظفين على الحساب ومجموعات الحوافز والمؤتمرات ووفود المعارض. مدير حساب واحد ودورة فوترة واحدة وسجل حجوزات تسلّمه للمالية دون إعادة تجهيزه.
- تسهيلات ائتمانية على الحساب للشركات المعتمدة
- فوترة شهرية مجمَّعة موزّعة على مراكز التكلفة
- القاعات وتنقلات الوفد وحجوزات الفنادق في ملف واحد
بوابات الحجز للوكالات
يحصل الشركاء على بوابة ذاتية للحجوزات التي لا تحتاج نقاشاً، فيها إتاحة لحظية وتأكيد فوري وأسعارك الخاصة، بينما تظل الملفات المعقّدة تصل إلى شخص محدد بالاسم لدينا.
- إتاحة لحظية وتأكيد فوري
- أسعارك المتفاوض عليها، لا تظهر إلا في حسابك
- مدير حساب محدد بالاسم لكل ما لا تستطيع البوابة إنجازه
أربعة أمور نلتزم بها أمامك
تسعير بنداً بنداً
كل عرض سعر مفصَّل إلى مكوناته. ترى الفندق والانتقال والمرشد كلاً على حدة وتستطيع حذف أي منها.
مسؤول واحد بالاسم
ليس طابور دعم. من سعّر ملفك هو من يردّ عليك حين يتغير شيء في منتصف الليل.
نحن أنفسنا على الأرض
في وجهاتنا الأساسية نعتمد على فريقنا ومورّدينا ولهذا نستطيع إصلاح الأمور بدل تحويل الشكاوى.
نقولها حين لا نستطيع
إن كانت وجهة أو تاريخ أو ميزانية غير واقعية، تسمع ذلك منا مبكراً لا بعد دفع العربون.
العمل معنا
الفريق نفسه، سواء تعاملت معنا كوكالة أو كمسافر.
وكالات السفر
أسعار تجارية ومدير حساب محدد بالاسم وعرض سعر جاهز لتحويله إلى عميلك دون تعديل. وتتوفر تسهيلات ائتمانية على الحسابات المعتمدة.
- هامش ربحك يبقى لك ولا نتواصل مع عميلك إطلاقاً
- عروض أسعار جاهزة للتسليم كما هي
- جهة اتصال واحدة تعرف ملفك، لا طابور تذاكر دعم
المسافرون
فريق واحد يتولى الفنادق والانتقالات والمرشد والتأشيرة والخطة اليومية، بدل خمسة مورّدين يلقي كل منهم اللوم على الآخرين حين يتعثر شيء.
- برنامج مكتوب قبل أن تدفع شيئاً
- فريقنا نحن على الأرض في وجهاتنا الأساسية
- الفريق نفسه على الواتساب أثناء سفرك
حسابات الشركات
سفر الموظفين على الحساب ومجموعات الحوافز ووفود المعارض، بفوترة شهرية على مراكز التكلفة الخاصة بك.
- تسهيلات ائتمانية للشركات المعتمدة
- فوترة مجمَّعة يستطيع فريقك المالي مطابقتها
- القاعات وتنقلات الوفد وحجوزات الفنادق في ملف واحد
احكِ لنا عن الرحلة ونحن نُسعّرها كما ينبغي.
أرسل الطلب لتحصل على عرض سعر مكتوب بكل مكوناته. وإن كان النقاش أسهل، الفريق نفسه على الواتساب على الرقم +20 155 944 3494.